FAQ - regelmatig gestelde vragen

Een verstandige vraag is de helft van wijsheid. -Francis Bacon

LEVERING BELGIE 
Leveren jullie de tegels tot in de woning, neen, bij uitzondering eigen stock kleine leveringen dan eventueel mits aangerekend per uur. Leveren jullie in West - Vlaanderen, Brabant, Limburg. Uiteraard wij leveren in gans België! andere op aanvraag. 

Kan er steeds afgehaald worden is alles op stock? neen afhaling na afspraak 03 296 21 06 of mail. 

Wat is de levertermijn? stock België bij onze groothandel leveranciers levertermijn ca 1 week afhankelijk van uw besteldatum producten niet in voorraad ± 2 à 3 weken uit buitenland zoals bij elke leverancier. Bij hoogdringendheid kan u na afhandeling betaling bij onze groothandel afhalen. 
NEDERLAND 
Leveren jullie in Nederland : neen niet meer. Wij hebben regelmatig Nederlandse klanten deze halen hun tegels af met busje of aanhangwagen dit is voordeliger dan transport naar Nederland vanwege het gewicht.



AANGEKOCHTE GOEDEREN 
Worden die teruggenomen, neen aangekochte goederen worden niet retour genomen, dit om de kwaliteit te behouden voor onze klanten.

WAARBORG PALETTEN

Deze door koper idd steeds retour te brengen, en dit binnen de 2 maanden na leveren goederen. 


AFHALING 
Wanneer kan er afgehaald worden, na afspraak in overleg is veel mogelijk, ook 's avonds goederen zelf in te laden.


WEBSHOP 
kunnen we de tegels in de tegelwebshop ook bij u in de Showroom komen bekijken, zo goed als alles is te bezichtigen in de Showroom.

LAGE PRIJZEN 
Hoe komt dat de parkettegels en andere bij jullie laag geprijsd zijn,
lage werkingskosten zaakvoerder ontvangt u persoonlijk geen personeelskosten. 

PLAATSING 
Jullie plaatsen neen dat kan u laten doen via onze partners.


SNIJVERLIES 
KLIK VOOR INFO PAGINA 

BREUK TEGELS
 
Kunnen deze omgeruild worden.
Ja bij onmiddellijke retour " 7 dagen na levering" in volle en ongeopende doos. Een gelijke tono - tint is geen garantie bij een bijbestelling vandaar voorzie bij uw eerste aankoop steeds voldoende reserve dit bespaart u latere zorgen. Natuursteen breuk word niet omgeruild. Het is altijd aan te raden voldoende tegels te voorzien daar breuk transport tussen fabrikant tot in uw huiskamer voorkomen kan, u kan bij breuk deze makkelijk gebruiken voor de wellicht nodig stukken die u nodig hebt hier en daar. 

RASTERS - TEGELRUG - AFDRUKKEN - VIERKANTJES OP UW TEGELS.
Als er rasters (tegelrug-afdrukken/vierkantjes) op de tegels voorkomen, reinig dan met Lithofin Abra-CLEAN.

TEGELS OP TEGELS LIJMEN 
Kan ik tegels op bestaande tegels lijmen.
jazeker klik hier. 
tegels over tegels met bestaande vloerverwarming steeds ontkoppelingsmat plaatsen. 

TEGELS OVER MASSIEF PARKET (geen laminaatparket) 
Idd u kan perfect doormiddel van eerst een ontkoppelingsmat te plaatsen tegels plaatsen over uw bestaande - verlijmde houtparket mits deze ondergrond vetvrij gemaakt word, vlak en stabiel is. 

PLINTEN MAKEN UIT TEGELS / LATEN MAKEN/ ZAGEN UIT TEGELS. 
Ja dat kan klik hier

wtcb particulier


Hopelijk was deze info nuttig we zijn steeds bereid uw andere vragen te beantwoorden.

"Een pad zonder obstakels leid nergens heen"